Garantie
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Garantie

Medicare System gewährt dem Käufer des gekauften Produkts eine Garantie von einem autorisierten Händler. Medicare System garantiert, dass das Produkt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Während dieser Zeit ist die Garantie auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts beschränkt.

Gewährleistungsanspruch

Falls Sie einen Garantieanspruch geltend machen müssen, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Geben Sie den Produktfehler per Telefon, Brief, E-Mail oder Fax an und geben Sie Folgendes an:
    • Details zum Defekt oder Schaden
    • Kauf- oder Rechnungsnachweis
  2. Die Reklamation wird mit einer Rücksendegenehmigung (RMA) geprüft und bestätigt.
  3. Wenn Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, füllen Sie bitte das RMA-Formular aus
  4. Senden Sie das defekte Produkt mit der RMA-Formularnummer deutlich auf der Außenseite der Rückverpackung ein. Bitte legen Sie der Rücksendung den Kaufbeleg und / oder die Rechnung bei. Die Mailadresse lautet::
    • Medi Care System, S.L.U.
    • Abat Escarré, 15
    • 08302 Mataró (Barcelona) Spanien
  5. Das zurückgegebene Produkt muss ordnungsgemäß und sicher verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
  6. Der Käufer muss alle Versandkosten, ggf. einschließlich der Tarife, im Voraus bezahlen.

Nach Erhalt des defekten Produkts überprüft Medicare System die Garantie vorrangig.

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